Das ist jetzt als *.valentin-software.co Problembehandlung :: GeoT*SOL® Hilfe

In einer Vielzahl von Situationen kommuniziert GeoT*SOL mit dem Lizenzserver oder überprüft die Gültigkeit der Benutzerauthentifizierung oder der Lizenz:

Es kann vorkommen, dass eine Überprüfung fehlschlägt. Einfaches Beispiel: zum Zeitpunkt der Softwareaktivierung ist Ihr Endgerät nicht mit dem Internet verbunden.

Im Folgenden sind mögliche Probleme mit ihren Lösungsansätzen beschrieben, die während des Programmbetriebs auftreten können.

Lösungsansätze

Das Programm befindet sich im eingeschränkten Modus
Der Authentifizierungsserver konnte nicht erreicht werden
Der Lizenzserver konnte nicht erreicht werden
Ihre Lizenz ist bereits in Verwendung, es gibt eine aktive Lizenzsitzung auf einem anderen Endgerät
Ihrem Benutzerkonto ist keine gültige Lizenz zugeordnet
Ihre Lizenz ist abgelaufen
Ihre Lizenz ist gesperrt

Bei Fragen zu Ihrer Lizenz, wenden Sie sich bitte an sales@valentin-software.com.

Falls Sie ein technisches Problem haben, das Sie mit den oben genannten Lösungsansätzen nicht beheben konnten, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support unter hotline@valentin-software.com.